台灣電梯公司的屬性與服務的項目大部分的消費者搞不清楚，因為都稱呼為電梯公司或機電公司，這些公司數量目前全台灣有上千家，您需要的服務這些公司是不是都能服務，而他們是不是也有這樣的服務項目呢 ? 您會說有差別嗎 ? 其差別最大的就 ” 專業 ” 與 ” 服務 ” 。
電梯服務的項目
- 銷售
- 設備生產
- 設備工程
- 設備控制
- 保養維修
以上這些服務項目都屬與電梯公司的服務範圍，但屬於一條龍服務的公司幾乎沒有，大部分的公司都只包含其中1~2項服務，所以您在尋找電梯公司時是否真正了解其服務項目，就算他回覆有涵蓋什麼服務，但是否就真正是有呢 ?
電梯公司的屬性分為
- 銷售公司
- 設備生產商
- 工程公司
- 系統生產商
- 保養維修公司
- 銷售+保養維修
- 銷售+設備生產商
- 銷售+設備生產商+保養維修公司
- 銷售+設備生產商+系統生產商+保養維修公司
目前台灣電梯產業，因為市場小，所以分工的模式已經行之多年，幾乎所有的電梯公司都沒有規劃電梯工程人員，所謂工程指的是電梯安裝與電梯試車，因此要真正要稱上是一條龍的公司基本上沒有。
市場上屬性占比最大的屬於哪種公司呢 ? 答案是保養維修公司，幾乎佔電梯公司數量近7成以上，這些公司都是屬於地區性的公司，服務的縣市基本不會太廣，因為服務廣，需要更多人員，同時因為也有服務時間與時效性的考慮。所以一般都只服務1~3個縣市左右，不會太多。
也因為如此，所以很多消費者採購電梯時，往往找到的都是保養維修公司，這有甚麼樣的差別 ? 其實道理很簡單，電梯產業是屬於一種相當專業的產業，每一環節都有其專業，同時每一環節與任何一個環節都有密不可分的關係，所以都需要個環節的專業來解決，當你需要的服務找到的是沒有這項服務的電梯公司時，就會產生專業性不足，服務品質差的現象。
比如說您需要一部電梯，您找的是一個銷售公司，電梯的規劃與服務他就需要仰賴設備生產商、工程公司、系統生產商、及保養維修公司，這樣凡事需要靠別人的狀況，怎麼可能把專業與服務做好。
還有一種現象，就是銷售+保養維修公司，這種公司一般在銷售專業上有問題，另外保養維修的服務上也會有很多狀況，因為沒有設備生產商與系統生產商的專業，也缺少保養維修領域上專職的經驗。所以常常聽到這樣的公司出現保養維修工作上離譜的現象。
以上說明的狀況也不一定是絕對，也是有表現相當不錯的公司，但大部分採購電梯的消費者，我相信都有很多不愉快的經驗，也許問題就產生在我所述的問題上，所以要找到一個有專業且服務好的電梯廠商，一定要了解其屬性，如果還能了解其經營者的產業背景，我相信您找的公司應該不會有太大問題。
